Términos del servicio
Términos del Servicio de KARYPLANET
Última actualización: 11 de enero de 2026
Bienvenido/a a KARYPLANET. Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro(s)/nuestra(s)” se refieren a KARYPLANET. Operamos esta tienda y sitio web (los “Servicios”) apoyados en la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente.
Al acceder, navegar o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio (los “Términos”) y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice los Servicios.
1. Acceso y Cuenta
Usted declara ser mayor de edad conforme a las leyes de su domicilio y, en su caso, haber otorgado consentimiento para que menores a su cargo utilicen los Servicios desde dispositivos de su propiedad o control.
Para comprar o usar funcionalidades, podremos solicitar datos tales como correo electrónico, dirección de facturación y envío, y forma de pago. Usted garantiza que la información es exacta, vigente y completa y que está autorizado para proporcionarla.
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar la cuenta.
2. Nuestros Productos
Hemos procurado representar con precisión los productos/servicios. Sin embargo, los colores y aspectos visuales pueden variar según su pantalla o dispositivo.
No garantizamos que la calidad o apariencia cumpla sus expectativas ni que sea idéntica a la visualización. Las descripciones pueden cambiar sin aviso. Podemos discontinuar productos o limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
3. Pedidos
Al cursar un pedido, usted formula una oferta de compra. KARYPLANET puede aceptar o rechazar pedidos a su discreción. Un pedido se considera aceptado cuando confirmamos la aceptación y procesamos el pago.
Revise su pedido antes de pagar; una vez aceptado, es posible que no podamos cancelarlo. De no aceptar, modificar o cancelar, intentaremos notificarle a los datos de contacto provistos.
Las compras se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Usted declara que compra para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
4. Precios y Facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento del pedido y constará en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, despacho, gestión, trámites aduaneros ni importación.
Los precios online pueden diferir de terceros o tiendas físicas/virtuales ajenas. Promociones específicas pueden regirse por términos propios.
Usted se compromete a mantener actualizada la información de cuenta y pago. Declara que los datos de tarjeta son veraces, que está autorizado a utilizarla y que asumirá los cargos a los precios publicados, incluyendo envío, gestión e impuestos.
5. Envío y Entrega
Los plazos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por demoras atribuibles a transportistas, procesos aduaneros u otros eventos fuera de nuestro control.
Una vez entregados los productos al transportista, el riesgo se transmite a usted sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley N.º 19.496 (Chile).
6. Propiedad Intelectual
Los Servicios (marcas, logos, textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios, diseño y disposición) son propiedad de KARYPLANET o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Se autoriza su uso personal y no comercial. Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente o explotar contenidos sin autorización previa por escrito.
Las marcas de KARYPLANET y de Shopify son de sus respectivos titulares y no pueden usarse sin permiso.
7. Herramientas Opcionales
Podemos darle acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo. El uso de tales herramientas es bajo su propio riesgo y sujeto a los términos de sus proveedores.
8. Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces o funcionalidades de terceros. No controlamos ni garantizamos dichos contenidos y no respondemos por daños derivados de su uso o de transacciones con terceros. Revise sus políticas y condiciones antes de contratar.
9. Relación con Shopify
Nota al cliente: Esta sección caracteriza correctamente la relación con Shopify y no debe eliminarse ni alterarse.
NOMBRE DE TU TIENDA utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios. No obstante, sus compras se realizan directamente con KARYPLANET. Shopify no es responsable de las ventas, lesiones, daños o pérdidas derivadas de productos o servicios adquiridos a KARYPLANET. Al usar los Servicios, usted libera a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación vinculada a sus transacciones con KARYPLANET.
10. Política de Privacidad
La información personal tratada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad enlaceenlaceenlace. Parte de sus datos puede tratarse conforme a la Política de Privacidad de Shopify enlaceenlaceenlace.
Dado que alojamos en Shopify, cierta información se transmite a Shopify y a terceros (posiblemente fuera de su país). Al usar los Servicios, usted declara haber leído y aceptado dichas políticas.
11. Comentarios (Reviews/Feedback)
Si envía ideas, sugerencias, reseñas o contenidos (“Comentarios”), otorga a KARYPLANET una licencia perpetua, mundial, gratuita y sublicenciable para usarlos con fines operativos, de mejora y promoción de los Servicios.
Usted declara tener los derechos necesarios, revelar incentivos recibidos y cumplir estos Términos. No estamos obligados a mantener confidencialidad, pagar compensaciones ni responder Comentarios.
Podemos moderar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos.
12. Errores, Imprecisiones y Omisiones
Eventualmente puede existir información con errores tipográficos o imprecisiones (descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o stock). Podemos corregir, actualizar o cancelar pedidos basados en imprecisiones, en cualquier momento y sin aviso.
13. Usos Prohibidos
Usted solo puede usar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido utilizarlos para: actividades ilícitas; infringir normas aplicables; vulnerar derechos de propiedad intelectual; acosar o difamar; difundir información engañosa; introducir malware; suplantar identidades; enviar spam; recolectar datos personales sin autorización; scraping; o eludir medidas de seguridad.
Podemos suspender o cerrar cuentas ante incumplimientos.
14. Terminación
Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y a nuestra discreción. Las obligaciones de pago devengadas subsisten.
Permanecen vigentes, entre otras, las secciones sobre Propiedad Intelectual, Comentarios, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable y Privacidad.
15. Descargo de Garantías
Salvo indicación expresa de KARYPLANET, los Servicios y productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de comerciabilidad, calidad, idoneidad para un fin particular, título o no infracción.
No garantizamos disponibilidad continua, oportuna, segura o libre de errores. En lo que la ley chilena permita, estas exclusiones aplican sin afectar sus derechos como consumidor.
16. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, KARYPLANET y sus relacionados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales (p. ej., pérdida de beneficios, datos o ahorros), derivados del uso de los Servicios o productos, aun si se advirtió su posibilidad.
Nada de lo anterior limita responsabilidades que no puedan excluirse bajo la Ley N.º 19.496 u otras normas imperativas.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a KARYPLANET, Shopify y sus afiliados por reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de la ley, o del uso de los Servicios.
Le notificaremos reclamaciones indemnizables y podremos asumir su defensa con abogado de nuestra elección. No se resolverán reclamaciones con obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto continuará vigente.
19. Renuncia; Acuerdo Completo
La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia. Estos Términos y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo íntegro y reemplazan comunicaciones previas.
20. Cesión
Usted no puede ceder o transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento escrito. Podemos cederlo o delegarlo sin su consentimiento.
21. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todo conflicto, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor a acudir a los tribunales de su domicilio conforme a la ley.
22. Encabezados
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación.
23. Cambios a los Términos
Puede consultar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar o modificar estos Términos publicando cambios en el sitio. Le notificaremos cambios sustanciales conforme a la ley; su vigencia operará desde la fecha indicada. El uso continuado implica aceptación.
24. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: karyplanetchile@gmail.com